掌上药店：做新媒体，不做电商

掌上药店是一款手机购买的移动药店，它与传统的药店不同的是被定位为一种新媒体，根源于传统广告业务模式的创新与突破，同时抢占了市场先机，让人们不用出门，用手机即可买到所需要的药，而且掌上药店 COO王浚海指出：“掌上药店对药店的价值体现为帮助药店揽客，对消费者的价值体现在提供实用的信息。我们做的是新媒体，而不是电子商务。”  

 

新媒体，新特性

清华大学熊澄宇教授认为：“新媒体是一个不断变化的概念。在网络基础上今天又有延伸，出现无线移动，还有其他新的媒体形态。只要跟计算机相关的，都可以说是新媒体。”掌上药店作为无线移动领域的应用，在apple store、腾讯、安卓、360、网络蚂蚁、豌豆荚等主流App下载渠道下载量合计已接近2000万，广告业务为其主要收入来源。

对运营效果的评估，掌上药店抹去了点击率、转换率等概念，将传统广告刊例的标价方法移植到新媒体中，将各类广告形式打包出售。比如有广告服务套餐的名字为“一天投入不到2元钱”，服务内容却包含了关键词搜索、LBS搜索、硬广、满屏、轮转片、软文、纯图文互动等多项广告形式。

对药店，掌上药店提供免费与收费两种服务：周边药店LBS搜索、店内商品信息展示、药剂师咨询及会员促销、美化店铺等均为免费服务项；特定的广告位会按刊例收取广告费。

在掌上药店刊例服务套餐中，LBS定位搜索是掌上药店广告的主要表现形式。目前掌上药店正在与传统药店系统对接，对接后的药店及商品信息会体现在LBS搜索服务中。当用户在搜索“药店”时，已对接药店的商品信息、服务提供、药剂师信息以及会员促销、美化店铺等都会一一展现。此项服务对于药店与消费者而言均为免费。对于广告主的收费标准，并非按单个激活用户的CPA（有效用户的单位成本）价格收费，而是按广告刊例的打包价格进行合作。

此外，通过掌上药店App来邀请用户参与活动，亦体现了新媒体的特性。“今年在南京举办的中医题材的活动，是通过对以往用户习惯的数据进行分析，选出对中医药感兴趣的人群进行定向邀请。在到场的1000多人当中通过移动App邀请到的用户约占70%，包括口口相传，结伴而来的。”王浚海称。