我叫MT2常见问题以及解决方法

2015-1-6gwc评论关注+

 

12、ios充值,提示【您的购买无法完成,如需帮助,请联系iTunes支持】

出现的问题:短短几秒钟内,连续多次购买同一价格的符石,将可能出现提示无法购买

解决的办法:出现这个情况的,是因为玩家购买物品间隔时间太短,或多人使用同一帐号引起,导致苹果公司进行了支付保护。请致电苹果客服解除支付限制。

 

13、iOS正常完成支付,扣了费没有收到任何符石

出现的问题:正常完成支付,没有收到符石的玩家

解决的办法:请务必结束游戏程序,并重新启动游戏点击购买符石按钮,此时不用真的购买符石,只要点击弹出到是否确认购买的界面即可,然后点击取消购买,之后耐心等候2—24小时,符石即会到账。对于超过24小时仍然没有收到的玩家,请查询账单是否扣款成功,如果扣款成功,则请提供帐号截图,联系客服做进一步核实处理。

 

14、在淘宝等网站充值,扣了费没有收到任何符石

出现的问题:在淘宝等网站充值,扣了费没有收到任何符石

解决的办法:凡是因采用非官方渠道充值,导致没有到账的,客服一律不予受理,不予补发,并将清空该游戏账户!请大家务必通过游戏内的正规渠道进行充值钻石,切勿使用购物网站等非游戏官方渠道充值!通过我们调查发现,不少无良充值卖家在掌握玩家的帐号密码和充值信息后,恶意盗取玩家的账号,并且删除玩家的高级装备和角色,并在玩家申诉的时候不断干扰官方工作人员,令玩家无法顺利找回账号,给玩家带来巨大损失!真心希望每位玩家不要因小失大,请爱惜自己的游戏帐号,通过正规的官方渠道充值钻石,快乐游戏!

 

15、40级的时候可以升级紫装,红点可能反复显示

出现的问题:40级后,两件装备用同样的材料升级时,当一件升级消耗掉材料后,另一件还是亮着红点提示可以升级

解决的办法:只是显示问题,会在近期版本修复。

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