平安WiFi常见问题解答

平安WiFi APP是中国平安集团推出的一款移动互联网APP产品，整合了中国电信、中国移动、中国联通和其他WiFi运营商超过1000万WiFi热点资源，为中国广大的移动互联网用户提供免费便捷的上网服务。平安客户2015年全年可使用平安WiFi免费上网服务，非平安客户可免费共享5亿小时，先用先得。

2. 平安WiFi APP支持的热点资源有哪些？

我们支持的热点资源有：ChinaNet（电信）、and-Business（移动）、ChinaUnicom（联通）、ChinaNet-Starbucks、ChinaUnicom-Starbucks、meiyijia、STARBUCKS、zkungfu和Bluesea-free(限广州)。

3. 为什么有时会提示手机验证？

用户第一次使用平安WiFi APP，需要进行手机号码验证。手机号码验证是国家监管法规的要求，访问互联网需要实名登记。

用户长时间未使用平安WiFi APP连网，再次使用时，也需要进行手机号码验证，才能重新激活服务。

4.在IOS设备上使用平安WiFi APP连网要注意什么？

1）您第一次使用平安WiFi APP，或者长时间未使用平安WiFi APP连网，需首先保证您的设备已连接有效数据网络，以进行手机验证，如到系统设置中打开蜂窝数据开关，开启后请返回平安WiFi APP；

2）在验证通过的情况下，如果您设备没有成功连接上运营商热点，需要到系统设置中打开WiFi开关，选择平安WiFi APP支持的热点， 如果有弹出运营商登录界面，请取消它，并返回平安WiFi APP，即可连接WiFi；

3）在正常使用平安WiFi APP过程中，如果您想切换回数据网络，请退出APP,然后进入系统设置的WiFi列表中，忽略当前勾选的WiFi热点或直接关闭WiFi。

5. 在系统设置->WiFi里面同时显示有好几个运营商热点可用，我选哪个好？

建议您选择信号最强的运营商热点。