新仙剑奇侠传手游新手常见问题解析

 

Q：删档测试活动问题

A：返利道具、元宝请玩家登录与删档测试相同游戏平台，使用删档测试游戏帐号，并登录1服注册角色领取奖励。

 

Q：充值问题（请选择删档期间原游戏平台登录游戏；如删档期间为官方平台安装包，本次测试请继续选择官方平台安装包进行游戏，方可得到返利）

A：删档测试返利元宝于本次测试1服返还。请各位籼米牢记返利服务器。

例如：某仙友在删档测试期间首次充值了100元获得2000元宝，再充值30元获得600元宝，则封测角色对应的游戏帐号在不删档内测创建新角色后立即获得2600钻，另有双倍返利1300钻（1000+300）将分7天返还。最高返还10000元宝。

 

Q：月卡充值

A：删档测试月卡会在本次开服返还全部时间，于1服领取（请选择原游戏平台登录方可领取）。月卡会累计VIP经验。

 

Q：VIP经验值

A：删档测试经充值达到的VIP等级，继承于不删档测试并一次性返还。同样只能与1服领取经验值。

例如：删档测试达到VIP3，不删档开服直接升级为VIP3

 

Q：如何联系游戏客服

A：找游戏客服请拨打电话，4007555999

战斗力下降

Q：我的战斗力为什么下降

A：战斗力下降可能因为以下几个原因造成。后台数据延迟，前后台数据计算延迟造成。更换角色后灵珠自动卸载，新上阵人物没有佩戴灵珠。

角色羁绊所产生的战斗力没有加入战斗力排行榜的数值系统中，原因为数据延迟。天梯排行会奖励一定的战斗力百分比加成，如果新的天梯奖励没有领取则失去加成效果，战斗力下降。

 

充值不到账

Q：为什么我的充值没有到账，什么时间可以到，是否有补偿？

A：（渠道）可能因为后台接收到账信息延迟导致元宝未到账，请玩家将游戏角色名，服务器，游戏平台，充值时间，充值记录截图发送给官方客服QQ2798665843;客服电话4007555999。补偿信息及到账时间请咨询官方客服。

A：（客服）请您将游戏角色名，服务器，游戏平台，充值时间，充值记录截图留言给我，我们会尽快帮您核实该问题，并进行元宝补发。目前尚无特定补偿礼包，不过您可以参与