秒钱常见问题有哪些?秒钱常见问题汇总

2015-12-12wang评论关注+

2、如何提现?

登录后进入【我的账户】——>点击【提现】——>根据提示完成提现申请。

3、提现后能否取消?

请及时致电客服热线查询提现进度:400-6656-191。

5、提现的资金多久能到银行卡?

周一至周六:17:00前申请提现,当日处理

17:00后申请提现,下一工作日处理

周日:全天申请提现,下一工作日处理

国家法定节假日顺延处理

处理后,以下银行最快当天到账,其它银行下2个工作日内到账:

工商银行、农业银行、招商银行、建设银行、交通银行、中国银行、平安银行、浦发银行

(工作日是指周一至周五)

6、如何绑定银行卡?

登录后进入【我的账户】——>点击页面左下方的【账户管理】——>点击银行卡对应的【绑定】——>根据提示完成操作;

提示:请确保银行账号的持卡人姓名与您在拾财贷实名认证的真实姓名一致,否则无法成功提现。如果不清楚开户行支行名称,可以致电当地银行的营业网点询问或者登录该银行网站查询。

7、银行卡绑定后可以修改吗?

(1) 不可以解绑。为确保您的资金安全,绑定后的银行卡不支持解除绑定。

(2)可以更换。你可以拨打客服电话:400-6656-191,进行更换。

8、为什么提现申请会失败?

(1)账户未实名认证

(2)银行卡信息有误

(3)银行账户冻结或正在办理挂失

如果遇到以上情况,我们会在收到银行转账失败通知后,解除您的提现资金冻结,并及时通知您,请您不必担心资金安全。


四、注册/登录

1、忘记账户名,要如何登录?

点击登录下方的找回密码

2、忘记密码,要如何找回?

点击页面右上方的【登录】——>点击【忘记密码】——>根据提示逐步操作就可以成功找回密码。


五、认证

1、注册后需要完成哪些认证?

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