乐富宝常见问题有哪些?乐富宝常见问题汇总
2016-3-24大中小评论关注+
乐富宝是一款金融类软件,该软件为大家提供了年化率高达16%的理财产品,让用户不管在哪都可以快速投资,那么乐富宝常见问题有哪些?下面清风小编就给大家汇总下乐富宝常见问题。
乐富宝常见问题:
一、怎么注册乐富宝?
①:使用乐富宝APP免费注册或进入网站www.lfb365.com点击上方的【免费注册】均可;
②:输入手机号码、获取验证码,设置登录密码,填写真实姓名、身份证号码,进行实名认证,最后填写邀请码(如:4631),同意注册条款,然后点击【免费注册】即可轻松完成注册;
二、注册时手机为什么收不到验证码?(1)确认短信是否被手机软件拦截或过滤;
(2)确认手机是否能正常接收短信(信号问题、欠费、停机等);
(3)短信收发过程中可能会有延时,请耐心等候;
(4)可以点击获取语音验证码,或直接联系客服为您服务;
(5)也可通过邮箱注册,在手机号码后面直接加@139.com或QQ邮箱注册。
三、注册成功后用户名可以修改吗?
您好,用户名注册成功后不可以修改,用户名为您的手机号码或电子邮箱。
四、可以注册多个账户吗?
您好,手机号、邮箱和客户的身份信息都具有唯一性,故一个手机号只能注册绑定一个账户。
五、乐富宝在线支持信用卡充值吗?
只支持储蓄卡充值哦。
六、充值收费吗?
您好,暂不收取,乐富宝将为客户垫付充值手续费,实现客户充值0费用。
七、充值没到账怎么办?
1、当出现无法实时到账时,请耐心等待10分~30分钟,再查看充值记录,或者联系本站客服反映情况,我们会为您核实详情。
2、确定充值发生掉单且银行资金已被扣,用户须提供充值的用户名、订单号、交易时间、充值金额、银行名称到本站客服,客服将核实充值状态。
3、充值掉单情况下,需要银行对账,因此,处理时间会在(1-3个)工作日解决(国家法定节假日除外),在此期间保持与本站客服联络了解充值处理进度。发生充值异常本站也需要到第三方充值平台进行查询跟进等,还请您耐心等候核实结果。
八、提现收费吗?
您好,现暂不收取提现手续费,提现需把零头全部提出哦。
九、提现什么时候到账?
当日十点之前申请的提现一般当日审核当天到帐,十点以后的申请提现次日审核次日到帐,节假日除外,具体到帐时间视银行工作情况而定。
十、交易密码怎么找回,怎么改?
您好,登录PC端或手机端,登入我的账户—修改交易密码—忘记交易密码-通过验证手机号或者电子邮箱可以进行修改和找回。
十一、怎么修改绑定的银行卡?
您好,登入我的账户-银行账户-填写银行账户资料-点击修改银行账号,本站客服会严格审核银行账户资料与乐富宝账户资料是否一致。
十二、投资成功后是否可以撤销?
您好,不可以。请您在投资前合理安排使用资金,慎重选择。
十三、什么是新客户体验标?
为了让新客户更好的了解平台流程,体验投资乐趣,乐富宝金融特定期推出供新客户投资的项目。
十四、绑定银行卡如何操作?
①:登入用户中心点击左栏【资金管理】-【银行账户】,进入银行账户绑定页面;
②:输入所属地区、选择开户银行、支行名称、银行账号;
③:点击【绑定】。完成绑卡。
十五、怎么充值?
①:登陆乐富宝,点击【我的账户】,进入【账户充值】页面,选择充值方式【线下转账充值或线上第三方转账充值】。
②:输入充值金额、交易密码、验证码,点击【确认提交】。完成充值,即可进行投资了。
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