百度神卡常见问题有哪些？百度神卡常见问题汇总

百度神卡于昨天正式限量公测，不少用户都在第一时间进行申请，但是在申请过程中遇到了不少的问题，那么百度神卡常见问题有哪些？下面清风小编就给大家具体介绍下百度神卡常见问题。

百度神卡常见问题有哪些？百度神卡常见问题汇总

1.什么是“百度神卡”？
答：“百度神卡”是中国联通与百度联合推出的专属号卡产品。通过百度地图APP限量发布，分为“百度大神卡”和“百度小神卡”。具体资费如下：
目前针对百度用户推出优惠办理政策：
体验特权：
大神卡激活当月赠送300分钟、3GB全国流量；
小神卡激活当月赠送100分钟、1GB全国流量。
超出后均按照套外资费收费，不结转至下月。
首充特权：
入网后首次充值100元及以上送100元话费。赠送话费第二天到账。
流量特权：
百度地图连续签到3天送流量，一次送50MB，每月最多送10次，累计赠送达到200MB可进行兑换。
流量实惠享：
超出套餐国内流量按0.1元/MB计费。
大神卡当月超出套餐流量消费累计达到10元(即100MB)时，将额外获得9G+924MB免费流量（即10元/10GB）；
小神卡当月超出套餐流量消费累计达到15元(即150MB)时，将额外获得874MB免费流量(即15元/GB)。
当月有效，以此类推，用完自动叠加，不使用不收费。
2. 入网首月资费如何？
答：用户入网首月可免月费使用赠送业务(首月不含正常套餐内业务)。大神卡入网首月赠送3G国内流量、300分钟国内通话，超出后，语音0.1元/分钟，全国流量10元/10GB，可以参与百度地图签到赚流量特权；小神卡首月赠送1G国内流量、100分钟国内通话，超出后，语音0.1元/分钟，全国流量15元/1GB，可以参与百度地图签到赚流量特权。
3. 产品有无合约期？
答：如果您办理是小神卡或非靓号的大神卡，则没有合约期。如果您办理大神卡的是靓号，则会有靓号协议期(协议期一般为入网当月及后续12个月，具体靓号协议期限详情见订单填写及选号页面)。小神卡不能办理靓号。
4. 联通老用户能否转为百度神卡？
答：百度神卡产品为联通公司和百度合作为用户推出的专属号卡产品，仅针对百度用户在百度地图内进行申请，联通老用户暂不能转为百度神卡产品，请您谅解。
5. 百度大小神卡是否可以互转？
答：非常抱歉，大小神卡暂时不可转换，请您谅解。
6. 百度神卡能否转其他4G套餐？如何办理？
答：百度神卡可以变更为其它4G套餐，您可在中国联通线下营业厅办理套餐变更。百度神卡套餐为专属套餐，转为其他套餐后不可转回。
如果您办理的是靓号，协议期内不允许转为其他套餐(协议期一般为入网当月及后续12个月，具体靓号协议期限详见订单填写及选号页面)，协议期之后可以办理。
7.   什么是首月免月费体验？
答：入网激活首月不需要缴纳任何月租费，并享受一定的免费体验内容。体验时间从激活开始到激活当月月底结束。
1) 免费体验内容有哪些？
免费体验的内容包括：赠送的流量和语音。以百度大神卡为例，用户激活当月免费体验赠送的300分钟国内语音+3G全国流量。
免费体验的内容不包括：正常套餐内容和赠送以外的各项业务。用户超出赠送以外使用的业务，按实际发生的正常收费，如用户发送SP上行短信、订购SP业务、拨打国际长途、流量和语音超出赠送内容的部分都要计费收费。
2) 首月免月费体验，是按自然月计算的吗？
答：从激活开始到激活当月月底，免月租费，享受赠送的语音和全国流量(大神卡激活当月赠送300分钟、3GB全国流量；小神卡激活当月赠送100分钟、1GB全国流量)。用户在当月超出赠送业务使用即按照神卡套餐外计费标准收费。
3)   首月免费体验后，如果我的百度神卡不用了(不想再用了)，我还能通过百度地图APP获赠流量吗？已经获赠的流量还能兑换吗？
答：如果您的百度神卡不用(销户)的话，即视为放弃百度神卡百度地图流量兑换特权，所以不能获赠、兑换流量。
8.   如何参与首充活动
答：入网后首次充值100元及以上送100元话费，机会仅此一次，不要错过了哦！
1) 怎样参与首次充值活动？
答：推荐您在【百度神卡】、联通网上营业厅（www.10010.com）、联通手机营业厅（wap.10010.com）、联通手机营业厅客户端、百度地图等渠道进行充值。
如：您可点击【百度神卡】菜单“服务”-“充值缴费”进行充值。除此之外，您也可以在联通营业厅、手机营业厅、网上营业厅等渠道进行充值。
温馨提示：建议您优先选择联通官方正规渠道充值，避免上当受骗。
2) 如何确认“首次充值100元送100元”已参与成功？
答：您可点击【百度神卡】菜单“服务”-“查询办理”进行余额查询，或通过手机营业厅、网上营业厅等自助渠道查询话费余额，请放心使用！
3) 首次充值100元及以上送100元什么时候到账？
答：充值的钱实时到帐，赠送的100元次日到账。
9. 该产品是否可以再申请叠加其他流量包？
答：可以申请叠加相关流量包产品(有特殊要求的流量包产品除外)。
10. 百度神卡是否可以订购流量放心用功能包？
答：不需要啊，溢出资费比放心用便宜多了。
11. 我的流量超出之后怎么办/百度神卡有流量封顶政策吗？
答：超出套餐国内流量按0.1元/MB计费。百度大神卡当月套餐外流量消耗累计达到10元(即100MB)时，将额外获得9G+924MB免费流量(即10元/10GB)；小神卡当月套餐外流量消耗累计达到15元(即150MB)时，将额外获得874MB免费流量(即15元/GB)。当月有效，以此类推，用完自动叠加，不使用不收费。
大神卡当月流量累计使用达到100G(含套餐内)时，将会关闭流量功能，次月自动开通。小神卡当月流量累计使用达到15G(含套餐内)时，将会有短信提示，并默认自动关闭流量功能，如果需要继续使用，请咨询当地10010开通。开通后当月流量累计使用达到40G时(含套餐内)，将会关闭流量功能，次月自动开通。
12. 对手机终端有什么要求？
答：本产品为中国联通4G套餐，支持联通定制终端及全网通终端。如您使用的是不支持联通4G网络的其他制式终端，则无法享受联通高速4G网络体验，建议更换支持终端使用。
13. 百度神卡何时扣取月费呢？
答：百度神卡将在每月1日扣取套餐月费，超出套餐使用后将按标准实时扣取业务使用费。因此，请您在每月1日前保证余额足以扣取月费。
14. 百度神卡可以销户吗？
答：可以的。您可以在结清欠费之后，随时本人持身份证原件到当地营业厅销户。如果您首月体验只是用了赠送的语音及流量没有产生其他费用的话，可以去营业厅申请销户。
15. 原来是联通用户，办理百度神卡后，可以享受百度地图送流量吗？
答：可以，但联通非百度神卡套餐不能变更为百度神卡套餐，需新办理百度神卡。
16. 流量实惠享(套外流量10元/10GB、15元/GB)是要收月功能费的吗？
答：不是。流量实惠享10元/10GB、15元/GB套餐外国内流量计费规则，是指百度神卡套餐外使用的国内流量按照10元/10GB(百度大神卡)或15元/GB(百度小神卡)进行计费。套外10元/10GB或15元/GB的国内流量当月有效，用完自动叠加，不用不收费，并不是每月要收取月功能费。
17. 免换号、免换套餐是什么意思？
答：如您的手机具备双卡双待等功能，可以同时使用百度神卡和您原有手机号码，既可以不更换原号码和套餐，也可同时享受百度神卡首月免费体验、流量特权、流量实惠享等专属特权，建议您尽快办理神卡开始体验哦~

18. 下单后多久可以发货？
答：一般情况下，会在您下单后24小时内发货。
19. 卡收到后是不是可以立即使用？
答：按照工信部实名制要求，在您的卡收到后，需按照产品页面说明，完成相关证件上传，并审核通过后，卡才能激活使用。
20. 针对“百度神卡”用户，是否还有其他优惠政策？
答：针对“百度神卡”用户，将持续推出多种优惠政策和专属特权，惊喜多多，敬请期待！具体优惠活动及政策，请关注【百度神卡】并关注相关信息。
21. 没激活的卡丢了，能否补办？怎么补办？
答：您可以联系【百度神卡】内的人工客服人员为您解决问题。
22. 如何查询话费和流量的使用情况？
答：您可以点击【百度神卡】菜单栏“服务”-“查询办理”或登录中国联通网上营业厅或手机营业厅自助查询话费及流量使用情况。
23. 全国所有地区都可以办理百度神卡吗?
答：目前全国各省市的受邀用户均可办理百度神卡。
24. 为什么我购买百度神卡时提示“非常抱歉，本活动是限时限量的百度老用户回馈活动，此阶段活动名额已满，感谢您的支持”？
答：百度神卡目前还在公测期间，仅邀请部分用户试用体验。请您关注百度和中国联通更多优惠活动。
25. 百度神卡适用送短信的网龄升级计划吗？
答：百度神卡可以在、中国联通网上营业厅或手机营业厅加入短信的网龄升级计划。
26. 百度神卡能不能过户？激活后多久可以办理过户？
答：成功激活并正常在网使用的百度神卡可办理过户。如果您办理的是靓号，过户后也需要满足最低消费和协议期(协议期一般为入网当月及后续12个月，具体靓号协议期限详见订单填写及选号页面)，协议期从过户日开始重新计算。　　　　
27. 我刚才选了个号码身份信息填错了怎么办？怎么才能更改身份信息？
答：您可以在【百度神卡】微信公众账号内联系人工客服人员，留下您