淘宝卖家无法使用顺丰发货!淘宝已发顺丰订单怎么办?
2017-6-2大中小评论关注+
近日,菜鸟和顺丰的纠纷愈演愈烈,这直接导致许多淘宝用户在使用顺丰时遇到了不少问题。甚至许多淘宝卖家都表示无法使用顺丰发货,那么,这是真的吗?淘宝已发顺丰订单怎么办呢?下面清风小编就为大家介绍相关情况。
菜鸟与顺丰的争端今日继续升级。继昨日双方互相关闭丰巢数据接口、顺丰关闭淘宝的信息回传后,淘宝卖家已经无法选择顺丰发货。
一位淘宝卖家表示,现在全网都发不了顺丰,淘宝的物流端口无法上传顺丰单号,意味着不能点击发货。不能点击发货,意味着需要买家主动点击“确认收货”,买家的付款才能进入到卖家账户。
原本,卖家发货15天之后,只要买家不提出疑议,货款就能自动进入卖家账户。 虽然淘宝没有明确要求卖家不得使用顺丰,但这种限制,让大部分卖家都很难再使用顺丰发货。上述卖家表示,对此他们也很无奈,顺丰的顾客全部被切断了。
菜鸟在昨天发布的声明中提到,为了避免物流数据缺失给商家和消费者造成损失,已经紧急建议商家暂时停止使用顺丰发货。但现在来看,这个并不仅仅是建议,而是一个强制性的要求。
不过,对于已从淘宝发出的顺丰订单,虽然在淘宝平台无法查询物流信息,从顺丰官方渠道及其他第三方信息查询平台仍可查询。
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