崩坏3游客账号丢失怎么办?游客账号丢失找回方法详解
2018-1-11大中小评论关注+
2.0版本更新后,有部分使用游客登录游戏的安卓国服、iOS服舰长遇到了游客账号丢失的问题。
如果舰长遇到此问题,可以按照如下格式,发送邮件到yunying@mihoyo.com,申请找回您的游客账号。请务必提供真实资料,我们将在24小时内通过邮件向您反馈游客账号找回结果。
邮件标题:
游客账号找回-崩坏3-UID(例如:游客账号找回-崩坏3-30000001)
邮件内容:
请您在邮件中提供下述资料以便我们为您找回游客账号(请保证您所提供资料的真实有效性)——
1)游戏UID、所在游戏服务器(安卓国服或iOS服)
若不记得自己的游戏UID,舰长可以查看自己是否保留有带有游戏UID的截图。
2)尽可能完整的充值订单记录
安卓用户请提供支付宝订单扣款详情或微信订单详情截图,iOS请提供iTunes订单详情截图(如充值订单过多,请提供最近半年的充值订单记录)。
若无,则说明没有付过费。
3)新的米哈游通行证账号及密码
舰长需要注册好一个新的米哈游通行证(该通行证需要从未绑定过《崩坏3》游戏UID),并在邮件中提供该通行证账号、密码。
(若成功找回您的游客账号,我们的工作人员将为您绑定您提供的米哈游通行证和您的游戏账号。成功找回并绑定后舰长需要修改通行证密码,并且爱酱建议舰长登录游戏绑定手机号、进行实名注册,以保证账号安全。)
补充完善资料(提供的信息越详细越有助于我们验证您的账号归属、帮助您找回您的游客账号):
● 游戏账号昵称、等级、社团/舰团等、《崩坏3》游戏个人信息界面截图
● 拥有的S级女武神、4星武器、4星圣痕等信息的截图
● 常用登录设备型号
● 常用登录地点
● 最后一次登录时间(请尽可能提供准确的时间)
*如果以上信息资料不完整,可能会导致游客账号找回失败,请舰长尽量保证信息齐全。
【如何查看游戏UID?】
游戏UID为8位数字ID,可以在点击游戏主界面左上角、进入名片页面查看:
点击游戏主界面左上角;
红圈部分的8位数字即为舰长的游戏UID。
此外,舰长还可以拜托游戏中的好友,在好友列表中查看自己的游戏UID(红圈部分的8位数字即为游戏UID)。
【如何查询iOS订单】
以上就是崩坏3游客账号丢失的全部内容,希望能够帮助到大家。
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